2019冠状病毒病大流行

您可能担心的有关冠状病毒的运输和退货问题：

新的一年充满挑战，感谢您的陪伴。

由于冠状病毒爆发，订单将延迟，订单交付可能需要更多时间，建议您耐心等待。并且，我们已经确认许多国家的交付都受到了影响。

我的订单还没发货，有点担心，想取消订单，怎么办？

亲爱的顾客，请不要担心您的购物。您可以参考世界卫生组织的最新澄清，来自中国的包裹不存在感染冠状病毒的风险，因为该病毒在物体上存活时间不长（链接位于： https://twitter.com/WHO/status/1223532656778010624?s=19 ）。请放心我们包裹的安全。

如果您不想再收到订单，您可以在订单详情页面请求取消订单。请等待卖家的回复，如果卖家在72小时内没有回复，订单将自动取消。

我的订单已经发出去了，我有点担心，我不想要了，该怎么办？

请注意，订单的包裹正在​​运输途中，目前无法取消。如果您不想要，您可以在包裹被接受之前尝试将其退回。当包裹退回卖家时，您可以提出退款争议。

此外，请不要担心您的购物。您可以参考世界卫生组织的最新澄清，来自中国的包裹不存在感染冠状病毒的风险，因为该病毒在物体上存活时间不长（链接位于： https://twitter.com/WHO/status/1223532656778010624?s=19 ）。请放心我们包裹的安全。

注意：由于中国和世界范围内的冠状病毒 [COVID-19]，部分发货可能会延迟。对于已经下单的客户，我们将随时通知您最新情况。很抱歉给您带来不便。谢谢。